What is the nearest station to Abeno Q's Mall?あべのキューズモールに最も近い駅はどこですか？

It varies depending on the railway line.
■ Osaka Metro
Directly connected from Exit 12 of Tennoji Station on the Midosuji Line and Tanimachi Line; a 2-minute walk
Directly connected from Exit 2 of Abeno Station on the Tanimachi Line; a 1-minute walk
■JR
A 3-minute walk from the South Exit of Tennoji Station on the Osaka Loop Line, Hanwa Line, and Yamatoji Line
■Kintetsu Railway
A 3-minute walk from the west ticket gate of Osaka-Abenobashi Station on the Minami Osaka Line
■ Hankai Electric Railway
A 2-minute walk from Tennoji-Ekimae Station on the Uemachi Line 各路線ごとに異なります。
■大阪メトロ
御堂筋線・谷町線「天王寺駅」12号出口より直結。徒歩2分
谷町線「阿倍野駅」2号出口より直結。徒歩1分
■JR
環状線・阪和線・大和路線「天王寺駅」南口より徒歩3分
■近鉄
南大阪線「大阪阿部野橋駅」西改札より徒歩3分
■阪堺電車
上町線「天王寺駅前駅」徒歩2分

Is there tax-free counter?免税カウンターはありますか。

There is no tax-free counter. Tax-free services are available at the registers of each participating store.免税カウンターはございません。各対象店舗のレジにて免税サービスに対応しております。

Can I use gift certificates such as department store gift certificates?全国百貨店商品券などのギフト券は使えますか？

The following gift certificates are available:
■ VJA gift certificates 500 yen / 1,000 yen / 5,000 yen * Old VISA gift certificates are also available.
■ JCB gift certificates 500 yen / 1,000 yen / 5,000 yen
■ UC gift certificates 500 yen / 1,000 yen / 5,000 yen
■ Diners gift certificates 500 yen / 1,000 yen / 5,000 yen 以下のギフトカードが使用可能です。
■VJAギフトカード　500円／1,000円／5,000円　※旧券「VISAギフトカード」も使用可
■JCBギフトカード　500円／1,000円／5,000円
■UCギフトカード　500円／1,000円／5,000円
■ダイナースギフトカード　500円／1,000円／5,000円

Is smoking permitted anywhere in the building?建物内のどこでも喫煙は許可されていますか?

Smoking is only permitted in smoking rooms.
A smoking room is located next to the restroom on the north side of each floor of the building, the restroom in the food court on the 3rd floor, and the restroom on the south side of the 4th floor. 喫煙は喫煙室でのみ可能です。
喫煙室は、館内各階北側トイレ、3F フードコート内トイレ、4F 南側トイレに併設しております。

Are there any multipurpose restrooms?バリアフリートイレはありますか？

A multipurpose restroom is located next to all restrooms in the building.
It is also suitable for ostomates. バリアフリートイレは、館内全てのトイレに併設しています。
オストメイトにも対応しています。

Are there baby diaper changing facilities?赤ちゃんのおむつ交換設備はありますか？

Diaper changing space is available in all restrooms in the building. In addition, there are three nursing rooms in the building that provide a nursing space and hot water for formula.
Information on nursing rooms and diaper changing spaces オムツ交換スペースは館内全てのトイレにあるほか館内３か所にある授乳室には授乳スペースやミルク用のお湯もご用意しています。
授乳室＆オムツ交換スペースのご案内

Do you have stroller rentals?ベビーカーの貸し出しはありますか？

Strollers can be rented at the information desk in front of the escalator on B1F.B1F エスカレーター前にあるインフォメーションにて貸出しいたします。

Are there any other places to eat and drink?他に飲食できる店舗はありますか？

In addition to the restaurant area on the 4th floor, there is a food court on the 3rd floor.
Information on “Q's kitchen” (food court)
Floor Map4Fのレストラン街の他に、3Fにフードコートがあります。
Q's kitchen（フードコート）のご案内
フロアマップ

Who should I contact regarding lost items?紛失物に関しては誰に連絡すればよいですか?

Please contact the information desk in front of the escalator on the B1F.B1F エスカレーター前にあるインフォメーションにて承ります。