尼崎市オンライン窓口実証実験

令和6年9月1日（日）から9月30日（月）までの1ヵ月間、尼崎市が「尼崎市オンライン申請ポータルサイト」の利用促進及び、デジタルデバイド対策を目的として、利用者のニーズ調査や課題の抽出を行うための実証実験を実施いたします。

【利用対象者】
尼崎市民

【オンライン窓口受付時間】
午前10時00分から午後8時00分
※最終受付を午後8時00分とし、午後8時10分までの対応となります。
　午後8時10分になったら強制的に接続が切れますので、予めご了承ください。
（最終受付間際にご利用が開始された場合、オペレーターからもご案内申し上げます。）　

【オンライン窓口受付内容】
1.マイナンバーカードの新規申請（持ち物：本人確認書類）
2.スマホなんでも相談（持ち物：ご自身のスマートフォン）

【オンライン窓口概要】
・モニターを通じて、オペレーターに接続します。
・ビデオ通話でオペレータと会話しながら利用することができます。
・マイナンバーカード新規申請については、オペレータが申請の代理入力をすることも可能です。
※スマホなんでも相談については、有料アプリのインストール等、金銭が関係するものはサポートの対象外となります。

※予約不要です。対応時間内であればどなたでも無料でご利用いただけます。

【問い合わせ先】
オンライン窓口専用ダイヤル
電話番号：03-6733-7032
受付時間：午前8時30分から午後8時00分まで（9月中のみ）